Privacybeleid – omdehoekshop.com

Bij omdehoekshop.com, bereikbaar via de website omdehoekshop.com, hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij u uit hoe wij omgaan met de gegevens die wij van u ontvangen wanneer u onze website bezoekt of een bestelling bij ons plaatst. Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke informatie veilig en vertrouwelijk te behandelen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken wij?
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, verwerken wij de volgende persoonsgegevens wanneer u een bestelling plaatst of gebruik maakt van onze diensten:

  • NAW-gegevens: Uw naam en (bezorg)adres zijn noodzakelijk om uw bestelling bij u te kunnen bezorgen.
  • Contactgegevens: Uw e-mailadres gebruiken wij om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling en om u een bevestiging te sturen. Ook kunnen wij u via dit adres benaderen naar aanleiding van een door u ingevuld contactformulier.
  • Betalingsgegevens: Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode verwerken wij de benodigde gegevens om de betaling correct af te handelen. Wij slaan geen gevoelige betaalgegevens zoals volledige creditcardnummers op onze eigen servers op.
  • IP-adres: Uw IP-adres wordt automatisch geregistreerd wanneer u onze website bezoekt. Dit gebruiken wij voor technisch beheer en beveiliging van onze site.

Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw bestellingen, inclusief verzending en betaling.
  • Het kunnen voeren van onze klantenservice, bijvoorbeeld bij vragen over uw bestelling via ons contactformulier.
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening door middel van analyses (zoals het bijhouden van bezoekersaantallen en klikgedrag).
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van facturen voor de Belastingdienst.

Verstrekking aan derden
Uw privacy is voor ons essentieel. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. Het kan echter wel nodig zijn om uw gegevens te delen met betrokken partijen om uw bestelling te kunnen uitvoeren. Dit zijn bijvoorbeeld:

  • Betaaldienstverleners: Om uw betaling te kunnen verwerken.
  • Vervoerders: Om uw pakket bij u te kunnen bezorgen.
  • ICT-dienstverleners: Partijen die ons helpen bij het hosten van onze website en het opslaan van data.

Met deze partijen maken wij duidelijke afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Zij mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze worden verstrekt.

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies om de website naar behoren te laten werken en om uw voorkeuren te onthouden. Daarnaast plaatsen wij analytische cookies (zoals van Google Analytics) om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiermee kunnen wij onze site continu verbeteren. Bij uw eerste bezoek aan onze site hebben wij u gevraagd om toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt ons vragen welke gegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: Mocht er iets niet kloppen, dan kunt u ons vragen uw gegevens aan te passen.
  • Recht op vergetelheid: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.

Om een verzoek in te dienen, kunt u gebruikmaken van het contactformulier op onze website. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u mogelijk om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Wij streven ernaar om uw verzoek binnen de wettelijke termijn van een maand af te handelen.

Beveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerkingen te voorkomen.

Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt in [Huidige maand, 2026]. Heeft u nog vragen over de bescherming van uw gegevens bij omdehoekshop.com? Neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier.